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Le présent site est exploité et administré par Syldaro.

En tant qu'exploitant du site, Syldaro est responsable notamment de la présentation des produits, de la vente en ligne, du traitement des commandes, du service client ainsi que du service après-vente.

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Pour toute question concernant une commande, un produit, la livraison, un retour, un remboursement ou tout autre service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse e-mail : flux85@syldaro.com

Notre service client s'efforcera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais pendant les jours ouvrables.

Fonctionnement du site

Le présent site est principalement destiné au marché français et propose des services de commerce électronique, notamment :

  • la consultation des produits ;

  • l'achat en ligne ;

  • la gestion des commandes ;

  • les services de livraison ;

  • le service après-vente.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour des informations publiées sur le site. Toutefois, des erreurs ou des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de contraintes techniques, d'opérations de maintenance ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Le cas échéant, les informations concernées seront corrigées dans les meilleurs délais.

Informations relatives aux produits

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible, notamment en ce qui concerne les photographies, dimensions, couleurs, matériaux et descriptions.

En raison des conditions de prise de vue, de l'éclairage, des paramètres d'affichage des écrans, des variations de fabrication ou des séries de production, de légères différences peuvent exister entre les illustrations présentées sur le site et le produit effectivement livré.

Les variations raisonnables de dimensions, de poids ou de couleur ne constituent pas un défaut de conformité.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, photographies, illustrations, icônes, logos, marques, éléments graphiques, mises en page, descriptions de produits et tout autre contenu, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de Syldaro, toute reproduction, représentation, modification, diffusion, publication, distribution ou utilisation, totale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite.

Droit applicable

L'exploitation du présent site ainsi que les services proposés sont soumis aux lois et réglementations applicables.

En cas de litige relatif à l'utilisation du site ou à une transaction commerciale, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions ou autorités compétentes conformément à la législation applicable.

Les dispositions impératives prévues par la loi demeurent pleinement applicables.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Syldaro ne pourra être tenu responsable des interruptions d'accès au site, des retards de service, des erreurs d'information ou de tout autre dommage résultant notamment :

  • d'un cas de force majeure ;

  • d'une panne d'Internet ou des réseaux de télécommunication ;

  • d'opérations de maintenance technique ;

  • d'une défaillance d'un prestataire tiers ;

  • d'une cyberattaque ou d'un acte de piratage ;

  • de tout autre événement échappant raisonnablement à notre contrôle.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin d'assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site, ainsi que la fiabilité des informations relatives à nos produits et services.